TTK

Уважаемые клиенты!


ТТК дарит месяц бесплатного Интернета в честь Дня связи

Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, в честь отраслевого праздника – Дня связи, 7 мая 2016 года проводит специальную акцию «Это просто праздник».

По условиям акции новые клиенты, которые подключили услуги ТТК в указанный день, получают бесплатный месяц пользования Интернетом или пакетом «Интернет + ТВ».

Более подробную информацию можно посмотреть на официальном сайте www.ttk.ru, по телефону единого контактного центра 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный), а также в офисах продаж и обслуживания Компании ТТК.



ТТК объявляет о назначениях вице-президентов компании

Москва, Россия – 22 апреля 2016 г. – АО «Компания ТрансТелеКом», один из крупнейших операторов связи в России, объявляет о назначении вице-президента по экономике и финансам и вице-президента – технического директора.
На должность вице-президента по экономике и финансам назначена Венера Хуснутдинова. Венера Хуснутдинова будет управлять бюджетным процессом, разрабатывать и проводить мероприятия, направленные на повышение операционной и инвестиционной эффективности деятельности компании, формировать и реализовывать финансовую политику ТрансТелеКом.
Вице-президентом – техническим директором назначен Вадим Кондратов. На новой должности Вадим Кондратов будет отвечать за формирование и реализацию единой технической политики, эксплуатацию сетей связи, проектов по развитию и модернизации технологической инфраструктуры ТрансТелеКом, управление строительными проектами и проектами системной интеграции, а также организацию разработки новых продуктов и услуг в части технических решений.
«Ключевыми факторами успеха телекоммуникационных операторов являются постоянное совершенствование технологической инфраструктуры, контроль над эксплуатацией сетей, а также эффективное управление в сфере финансовой и инвестиционной политики. Профессиональный опыт и экспертиза вице-президентов внесут существенный вклад в развитие нашей компании», - отметил президент АО «Компания ТрансТелеКом» Роман Кравцов.

Биографические справки
Хуснутдинова Венера Адыхамовна в 1995 г. окончила Санкт-Петербургский университет экономики и финансов по специальности «Мировая экономика» и в этом же году университет Paris IX Dauphine (Париж, Франция) по специальности «Экономическое и социальное управление предприятиями». С 1996 г. по 2000 г. прошла путь от финансового аналитика до начальника инвестиционного отдела ОАО «Телекоминвест», в декабре 2000 г. назначена руководителем проектов департамента инвестиционной банковской деятельности ЗАО «Коммерцбанк» (Евразия). С 2003 г. по 2012 г. работала в ОАО «СЗТ», а после объединения компании с ПАО «Ростелеком» в МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком», где последовательно прошла путь от советника генерального директора до заместителя директора макрорегионального филиала - директора по экономике и финансам. С 2012 г. по 2015 г. занимала должность финансового директора Столичного филиала ПАО «Мегафон». В апреле 2016 г. назначена вице-президентом по экономике и финансам АО «Компания ТрансТелеКом».

Вадим Михайлович Кондратов родился в 1969 г. В 1991 г. окончил Военный инженерный космический институт имени А.Ф.Можайского, после чего 9 лет служил в рядах вооруженных сил (1991-2000 гг.). После выхода в запас работал на руководящих должностях в коммерческих ИТ-компаниях. В 2007 году назначен заместителем генерального директора по техническим вопросам ОАО «ЦентрТелеком», а в апреле 2011 года стал заместителем директора макрорегионального филиала «Центр» - техническим директором ПАО «Ростелеком». С 2014 г. до начала работы в ТТК был советником главы представительства по телекоммуникациям компании «Ваарде Капитал Б.В.» (Нидерланды). Мастер связи.




Уважаемые абоненты!

8 июня планируется проведение работ с перерывом сервиса для пользователей, потребляющих услугу КТВ в г. Калининград.

Время проведения работ (МСК):

Начало: 02:00
Окончание: 03:00

В указанный промежуток времени возможен перерыв в предоставлении сервиса (не более 15 минут).

Приносим извинения за возможные неудобства!


Уважаемые абоненты!

31 мая планируется проведение работ для пользователей, потребляющих услугу КТВ.

Работы будут проводиться в течение дня. После их завершения потребуется перенастройка цифровых каналов на телевизионных приемниках.

Приносим извинения за возможные неудобства!



С 10.04.2016 г.  будет произведена замена архивных тарифных планов на тарифы из текущей постоянной линейки.
Информацию о тарифах, подлежащих изменению, можно получить по телефону круглосуточной службы поддержки 8-800-775-0-775, звонок бесплатный.
Благодарим за понимание!


Уважаемые абоненты, использующие услугу КТВ!

20 апреля с 02.00 по московскому времени будут проводиться плановые работы поставщика ТВ-контента. В указанный период ожидается пропадание части телевизионных программ.

Предположительное время окончания работ - 10.00 (мск).

Приносим извинения за возможные неудобства!


ТТК изменил фирменное наименование в соответствии с законодательством

Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, сообщает об изменении фирменного наименования с закрытого акционерного общества на акционерное общество.

В соответствии с зарегистрированным 25 марта 2016 года изменением к уставу новое полное фирменное наименование компании на русском языке звучит следующим образом: Акционерное общество «Компания ТрансТелеКом»; сокращенное фирменное наименование на русском языке - АО «Компания ТрансТелеКом»; полное фирменное наименование на английском языке - Joint Stock Company TransTeleCom; сокращенное фирменное наименование на английском языке - JSC TransTeleCom.

Смена фирменного наименования ТТК осуществлена для приведения учредительных документов в соответствие с нормами главы 4 Гражданского кодекса РФ (в редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 99-ФЗ).

Переоформление действующих договоров и доверенностей, выданных от имени АО «Компания ТрансТелеКом», в связи с изменением наименования, не требуется. Номера ИНН, БИК и корреспондентского счета компании не изменились. В порядке обслуживания клиентов смена фирменного наименования также не повлечет никаких изменений - все обязательства ТТК перед клиентами и партнёрами сохраняют свою силу.


С 1.03.2016 - переход на ежедневную тарификацию

Уважаемые абоненты!
 
Просим вас обратить внимание на то, что с 1 марта 2016 года абонентская плата списывается с лицевого счета ежедневно в 00:00 равными долями, пропорционально количеству дней в расчетном периоде.

При безлимитной тарификации  с лицевого счета клиента списывается сумма ежемесячной абонентской платы независимо от наличия или отсутствия трафика. Списание производится ежедневно в 00:00 часов равными долями, пропорционально количеству дней в месяце. При достижении балансом лицевого счета значения недостаточного для дневного списания доступ к услуге автоматически ограничивается (остается возможность доступа к сайту http://klgd.ttk.ru/, http://ttk.ru/ и возможность работы в «Личном кабинете» пользователя), после пополнения  лицевого счета денежными средствами, не менее чем ежемесячная стоимость выбранного тарифного плана, списание продолжается по прежнему алгоритму.



Уважаемые абоненты, потребляющие услугу КТВ!

Сообщаем вам, что в связи с сезонной засветкой земных антенн солнечным диском (нахождение спутника-ретранслятора и солнечного диска на линии визирования антенны земной станции), возможно кратковременное ухудшение качества связи в спутниковом канале вплоть до полного пропадания сигнала (длительностью до 15 мин.)

Период: ежедневно с 20 февраля 2016 до 9 марта 2016.

Время (МСК): каждый день в указанные даты, в период с 09:43 до 10:34.

Просим Вас с пониманием отнестись к этому природному явлению!


ТТК изменяет последовательность телеканалов в соответствии с новым законодательством

Компания ТТК с 1 сентября изменяет последовательность расположения обязательных общедоступных телевизионных каналов с 1 по 20 позиции в своей сети кабельного вещания. Изменения введены в целях соблюдения Федеральных законов «О связи» и «О средствах массовой информации».
В соответствии с Указом Президента РФ от 24.06.2009 №715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах», первые десять позиций закреплены за следующими телеканалами:

1. Первый канал
2. Россия-1
3. Россия-2 (с 01.11.2015 г. – Матч ТВ)
4. НТВ
5. 5 канал
6. Россия – Культура
7. Россия-24
8. Карусель
9. ОТР
10. ТВЦ

В соответствии с Протоколами №158, №174, №180 заседаний Федеральной конкурсной комиссии по телерадиовещанию позиции с 11 по 20 определены для телеканалов:

11. Рен-ТВ
12. Спас
13. СТС
14. Домашний
15. ТВ-3
16. НТВ Плюс Спорт
17. Звезда
18. Мир
19. ТНТ
20. Муз

Для каналов, не являющихся обязательными общедоступными, позиции определяются абонентом произвольно. Для использования новой очередности каналов необходимо самостоятельно провести настройку телевизора.
Подробную информацию можно узнать по единому бесплатному телефону Компании ТТК 8-800-775-0-775, на сайте www.ttk.ru или в офисах продаж и обслуживания ТТК.


Сообщаем вам о завершении процесса преобразования ТТК в единую компанию с филиальной структурой.
5 ноября 2014 года региональное предприятие ЗАО «Калининград-ТрансТелеКом» присоединено к ЗАО «Компания ТрансТелеКом» и продолжает осуществлять свою деятельность в формате филиала ЗАО «Компания ТрансТелеКом» «Макрорегион Калининград». В связи с этим просим Вас считать стороной в заключенном с вами абонентском договоре Филиал ЗАО «Компания ТрансТелеКом» «Макрорегион Калининград» как правопреемника ЗАО «Калининград-ТрансТелеКом» по всем правам и обязанностям. Условия предоставления услуг, график работы офисов продаж и обслуживания, а также все контактные данные сохраняются без изменений.


ТТК сообщает об изменении тарифов на услугу кабельного телевидения
С 1 октября 2014 года ТТК расширяет пакет кабельного телевидения до 101 канала, 11 из которых будут доступны в HD качестве. Абонентская плата на тарифном плане «Базовый» составит 300 рублей в месяц во всех городах присутствия Компании ТТК.
Абонентам предоставляется пакет цифрового телевидения стандарта DVB-C. Для просмотра цифровых каналов абонентам необходимо перенастроить свои ТВ-приемники на следующие параметры: модуляция - QAM256, символьная скорость - 6,9 MBd, частоты мультиплексов, MHz: 322, 330, 338, 346, 354, 362, 370, 378, 386, 394, 402, 410.
Для действующих абонентов ТТК, телевизоры которых не могу принимать цифровой сигнал, сохраняется возможность смотреть 60 каналов в аналоговом формате.
Дополнительную информацию можно получить на сайте, по бесплатному телефону 8-800-775-0-775, (4012) 560-560, а также в офисах продаж и обслуживания ТТК.


Информируем вас о том, что с 1 сентября 2014 года изменяется порядок оплаты услуг связи ТТК через Сбербанк посредством интернет-сервиса, мобильного сервиса и терминалов/банкоматов. Во всех сервисах Сбербанка поиск компании необходимо производить не по ИНН, а по наименованию – ТТК*.
(*В поле поиска вводится наименование компании – ТТК)


Информируем Вас о том, что с 4 апреля 2014 года в связи с изменением автоматизированной системы расчетов изменился адрес ссылки для доступа к личному кабинету абонентов. Воспользоваться услугой «Личный кабинет» можно перейдя по ссылке lk.ttk.ru


Оплата услуг.



Опция «БЕЗГРАНИЧНОЕ ОБЩЕНИЕ»
Всем абонентам ТТК предоставляется доступ на скорости 100 Мбит/с к следующим интернет-ресурсам:

- доступ к данному сайту возможен при нулевом и отрицательном балансе на счете, при этом скорость соединения снижается до 8 Мбит/с.





Филиал АО «Компания ТТК»
«Макрорегион «Калининград»
Тел.: +7 (4012) 560-560
E-mail: info@klgd.ttk.ru

conter